一、预警信息应对

1、建立预警信息接收机制：幼儿园应建立健全预警信息接收机制，确保在突发事件发生时能够第一时间收到相关信息。可以通过电话、短信、微信等多种方式接收预警信息。

2、制定应急预案：根据不同类型的突发事件，制定相应的应急预案，明确应急响应流程、责任分工、救援措施等内容。预案应定期更新，以适应不断变化的外部环境。

3、加强安全教育：定期对教职工进行安全教育培训，提高他们的安全意识和应对突发事件的能力。同时，加强对幼儿的安全教育，让他们了解如何在遇到突发事件时保护自己。

4、定期演练：组织教职工和幼儿定期进行应急演练，检验应急预案的有效性，提高应对突发事件的能力。

二、调查处理情况

1、成立调查组：在突发事件发生后，立即成立调查组，由园长或相关负责人担任组长，其他成员包括相关部门负责人、教职工代表等。

2、收集证据：调查组应迅速收集与事件相关的证据，包括现场照片、视频、物证等。同时，要了解事件的详细经过，收集相关人员的证言。

3、分析原因：根据收集到的证据和证言，分析事件发生的原因，找出问题所在。对于涉及责任追究的问题，要明确责任人。

4、制定整改措施：针对分析出的问题，制定相应的整改措施，确保类似事件不再发生。整改措施应具体、可行，并明确责任人和完成时间。

5、落实整改：督促责任人按照整改措施要求，落实整改工作。对于整改不力的，要追究其责任。

6、总结经验教训：对事件进行总结，提炼经验教训，完善应急预案，提高应对突发事件的能力。

7、及时通报：将事件的调查处理情况及时通报给家长和社会，接受监督，树立幼儿园的良好形象。