数字法治赋能乡村振兴

一、应用背景：政策驱动与现实需求的双重呼应

（一）高站位对接法治建设顶层设计

以《亳州市公共法律服务体系建设规划（2023—2025 年）》为纲领性指导，紧扣“健全服务网络、提升服务品质” 核心要求，响应乡村振兴战略对法治保障的迫切需求，着力破解农村地区法律服务资源薄弱、获取渠道不畅等结构性难题，涡阳县司法局构建“数字法治”赋能乡村振兴的新型服务模式。

（二）精准破解基层法律服务痛点

服务触达率不足：针对农村地区“法律服务最后一公里” 梗阻，通过微信公众号轻量化载体，实现法律服务从“线下窗口”到“掌上指尖”的场景迁移，覆盖传统服务盲区。需求多元化趋势：面对群众在交通事故、婚姻家庭等高频法律事务中“不知如何写文书、不知去哪问法律”的实际困惑，集成文书工具与智能咨询双功能模块，提供一站式解决方案。

二、功能实用：技术赋能与用户体验的深度融合

（一）法律文书模块——全流程智能化文书服务体系

模板检索：支持“文书名称关键词搜索+分类导航（房产买卖/婚姻家庭等8大类别）”双模式筛选，匹配用户精准需求。告别传统“大海捞针”式检索，30秒定位目标文书模板，效率提升80%。

便捷下载：文书查看页设置可视化下载按钮，一键保存至手机本地，支持PDF格式离线查看。解决“现场查阅易遗忘、重复获取难”问题，便于用户随时调用文书模板。跨终端同步 提供“发送至邮箱”功能，输入邮箱即可实现文书云端存储，支持多设备协同使用。满足“手机查阅+电脑编辑”的跨场景需求，提升文书使用灵活性。

（二）法律机器人模块 ——AI技术驱动的专业法律咨询

技术内核：采用DeepSeek大语言模型与识度法律知识库深度融合技术，通过百万级法律案例训练，实现法律概念理解准确率92%+用户需求识别误差率＜5%。

多模态输入：支持文字输入与语音输入双模式，适配不同场景需求。

精准分类：预设交通事故、劳动工伤、婚姻家庭等8大高频咨询类别，用户可一键定位问题领域，获取针对性解答。

智能响应：语音识别后实时生成法律分析，如“发生交通事故后应立即报警→固定证据→联系保险公司”等流程化指引，降低理解门槛。

三、社会效果：从服务创新到法治生态的多维创新

微信公众号作为国民级应用载体，预计可使涡阳县基层群众法律服务触达率提升60%，尤其惠及农村留守群体、老年人群等传统服务薄弱群体。

法律文书下载功能减少群众往返法律服务机构次数 ，法律机器人日均处理咨询量可达300 +件，相当于新增3-5名专职法律顾问服务效能。

矛盾化解前置化：通过机器人问答提前解答“宅基地买卖合法性”“劳务纠纷维权途径”等常见问题，将矛盾化解在诉前，预计可降低基层法院民商事案件受理量15%-20%。

法治意识培育：用户在使用文书模板和咨询过程中，潜移默化接受法律知识普及，如借条模板嵌入“年利率不得超过 LPR 四倍”等法律提示，推动形成“办事依法、遇事找法”的社会氛围。

作为“互联网+公共法律服务”的县域实践典范，该应用实现了“技术工具+法律服务+乡村治理”的三维融合，为皖北地区乃至全国基层公共法律服务数字化转型提供可复制、可推广的操作范式。