市民反映：12月14日，来电人在涡阳县青牛广场源品超市购买冰淇淋花费11元，该产品已发霉，向商家反映未进行处理，现进行投诉，要求依法赔偿。

回复：经我局执法人员现场调查，未发现霉变食品。电话联系投诉人已协商处理。

具办单位：涡阳县市场监管局星园所，联系电话：0558-3073150。