2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，县数据局在县委、县政府正确领导下，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深入贯彻落实习近平总书记考察安徽重要指示精神，有序推进作风建设、巡视整改、政务服务、营商环境、信息化项目建设等工作，现将2023年工作总结及2024年工作安排情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）持续深化改革，提升政务服务效能

一是持续深化政务服务三化建设。积极推进省级标准化清单认领编制，在安徽政务服务网涡阳分厅上线38家部门1806个政务服务事项。今年以来，共受理群众申请109.02万件，通过“企业联办服务平台”新办企业3594家；完善基层政务服务场所规范化建设，在全县所有镇村设立了便民服务中心(站)，配齐配全人员设备，确保群众小事不出村、大事不出镇，今年全县代办点已累计为群众代办事项7.2万件;进一步健全7×24小时自助服务体系，推进企业和个人高频事项入驻自助大厅，实现自助办理、自动审批、自助打证。今年以来，累计服务群众10200余次；大力推进“政银合作”，依托农商行银行自助机，在全县32个网点上线政务服务事项，不断提升政务服务便利化水平。

二是着力打造一流政务服务营商环境。为解决办事申请材料多、惠企资金兑付慢、为企服务手段少等突出问题，进一步优化服务，提升企业群众办事体验。加快推进“一键申报”，充分运用大数据核查手段，减少办事材料，从根本上解决关系审批、人情办事等现象，截至目前，我县614个事项已实现“一键申报”，占比59.04%；大力推行惠企政策“免申即享”，今年新上线企业上市奖补政策10个，累计上线政策达207项，新兑付资金185万元，累计兑付资金8921.54万元，惠及企业42家。全面推行“一制度两窗口”，设立“办不成事反映”“为企服务”“综合服务”等特色窗口，通过周末轮岗、预约服务等方式累计为群众企业办件1454件。

三是强化政务服务机构日常管理。注重发挥政务窗口党风政风“晴雨表”作用，强化对政务服务中心窗口人员教育培训和监管，着力规范窗口服务行为，严格落实《涡阳县政务服务中心大厅管理细则》《涡阳县政务服务中心分厅管理办法》《涡阳县为民服务中心、网上办事代办点AB岗工作制度》等工作制度，在县政务服务中心实行巡查制度，局领导轮流带班在政务服务中心开展巡查，对各窗口工作人员工作出勤、服务态度、事项受理等情况进行监督检查，今年以来编发问题通报35期，问责57人次，扎实深入开展调查研究，安排专人对我县镇村政务服务机构规范化建设进行走访调研，加强对乡村政务服务的业务指导，彻底打通服务群众最后一公里。

四是切实优化政务服务工作作风。扎实开展全县“干部作风大整顿、能力大提升”专项行动，针对政务服务系统易发多发的“作风不实、服务不优、效率不高、工作不细、做事不真、风气不正”等问题，以作风整治为抓手，主动查摆，刀刃向内，印发《涡阳县深化政务服务领域作风整治工作方案》，开展全县政务服务系统作风整治“六查六整”行动，聚力整治为民为企办事过程中出现的“虚、躲、冷、粗、假、腐”等六大方面问题。结合热线交办、政民互动、“码上监督”、“办不成事”反映窗口等渠道反映问题，各窗口单位深入查摆检视问题，建立问题清单，明确整改措施，全过程动态跟踪，逐条对账销号，确保作风整治专项行动针对性、有效性。目前已查摆整改问题19个。

（二）坚持统筹谋划，夯实数据工作基础

一是着力推进数字涡阳建设。依托亳州市云计算数据中心、亳州市“城市大脑”，有序推进智慧城市指挥运营中心、项目中台、应急指挥中心等“数字涡阳”建设。积极探索个性化、特色化智慧场景应用，提升社会治理现代化水平。强化政务信息系统建设审核把关，2023年共审核政务信息化项目17个，节约财政资金459.85万元，主要有国土一张图及综合监管平台网络安全设备项目、 涡阳县应急指挥中心信息化建设项目、涡阳粮食物流产业园项目（B区）仓储智能化项目等；共验收政务信息化项目8个，主要有涡阳县主城区视频数据补盲项目、全民健康信息平台、智慧学校建设项目等。

二是全面提升基础支撑能力。按照《涡阳县城5G通信基础设施专项规划（2020-2030）》《涡阳县加快推进5G通信网络建设发展实施方案》等文件精神，持续完备4G、5G网络及光纤网络部署，加强数字基础设施建设。2023年以来，全县新建5G基站170座，协调5G疑难站址建设问题10个，全县累计已建成5G基站759座，实现5G信号城区全覆盖，农村重点区域良好覆盖。涡阳县视频数据平台累计接入摄像机15416台，运维管理13555 台，平台有效在线率为98.94%。加快推进公共场所视频监控资源整合共享工作，目前已接入公共场所监控点位2294路并推送至市视频数据平台。

三是助推数字经济发展。牢固树立“管行业必须管投资”观念，落实行业责任，紧扣项目谋划、前期、建设、竣工等关键环节，积极指导项目单位按时按要求报送统计资料，做好项目纳统工作。定期对主管行业领域内项目进行走访调研，靠前帮扶、对症下药。目前，我县“双招双引”综合调度管理平台已统计录入新一代信息技术项目35个，今年以来新增项目21个，项目投资预算资金达107.8亿元，转化为已投产项目1个。加快企业数字化转型升级，目前已建成鸿路钢构、黑娃炒货企业工业互联网。      

二、存在问题

一是工作推进力度还不够。协调推进“一网、一门、一次”重点改革的硬招、实招不多，推进政务服务事项动态化管理需要持续用力；谋划“数字涡阳”规划和信息化重点项目能力和水平存在不足；对镇村代办点规范化建设、人员在岗、办件等重点工作落实开展“四不两直”调研还不够。

二是数据资源和信息化管理存在不足。全县数据资源管理相关规章制度还不健全，政务信息化项目审核能力还需要加强，信息化项目管理还需进一步细化管控措施。“数字涡阳”建设推进速度较慢，政务数据目录编制和归集共享工作进展还不够快。

三是政务服务管理工作还需加强。政务服务中心大厅窗口服务能力、管理水平还有待提升。协调有关单位落实减材料、减环节、减时限力度需要进一步加大，对标江浙和省内先进地区还存在差距。综合窗口改革工作还需进一步深化。

三、下一步工作安排

一是稳步推进“数字涡阳”建设。结合我县实际，坚持以“小切口”带动“大应用”。从意识形态、营商环境、公共服务等多角度出发，统筹推进真正适用于我县信息化项目场景建设。通过前期信息化项目调研成果，组织梳理实用的应用场景并申报建设，从智慧政务、智慧文旅、智慧园区、智慧公安、智慧应急等多项目入手，通过技术融合、业务融合、数据融合，实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务综合场景应用，不断推进我县数字政府、数字经济、数字社会等领域数字化建设与发展。

二是持续提升三端能力建设。依托“皖事通”“皖政通”APP，逐步整合我县其他提供服务的移动端、小程序等，提升移动端整合能力。提升“皖事通”涡阳服务专区运营能力，加强服务宣传及服务质量保证，围绕群众生活需求进一步推进便民服务“掌上办”，提升群众满意度。加强“安徽码”推广使用，构建涡阳县域特色数据资源和业务应用。进一步宣传推广“皖政通”应用，推动移动审批、全省通办、协同办公、考勤等应用的申请与使用，提升党政机关工作效率。

三是大力推进政务服务三化建设。推进政务服务事项标准化，健全政务服务标准体系，加快政务服务线上线下融合发展，聚焦企业和群众反映强烈的办事堵点难点问题，持续丰富政务服务智慧化、精准化、个性化服务内容，推动更多服务“智慧办”“自助办”，持续提升企业群众的满意度和获得感。

四是推进场景创新工程建设。落实政务信息化项目建设统筹管理，规范编制我县政务信息化年度建设计划，按要求报送上级部门审核，并根据审批结果开展相关项目建设，提高我县信息化发展水平。依托省、市一体化基础平台，按照多跨协同思路，整合跨部门、跨层级共性需求建设场景，积极申报2024年场景创新案例，并按要求推进场景创新建设。

五是全力推进网络安全防护建设。建立健全攻防演练预警监测机制，严格执行风险自查管理工作，坚持落实网络安全宣传、培训、检查、通报等工作常态化要求，常态化开展网络安全检测、评估和应急演练，提高网络安全突发事件处置能力，有序推动非涉密信息系统向电子政务云平台迁移，切实提高政务信息系统的安全性。