2023年，涡阳县人社局在县委、县政府的正确领导和县政务公开办的精心指导下，认真贯彻落实党中央、国务院关于政务公开的决策部署，紧紧围绕政务公开重点工作任务分工，狠抓任务落实，不断推进政务公开工作规范化、制度化、常态化。现将2023年政务公开工作总结如下：

一、政务公开基本情况

2023年共发布政务公开信息612条，其中重点领域公开320 条，“两化”领域公开412条。全年收到依申请公开信件0 件，未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼案件。

二、重点工作完成情况

在重点工作方面，我们积极助力优化营商环境，全面及时发布助企招工、失业保险费返还、稳岗就业补助等多项涉企政策举措，强化支持民营经济相关政策公开，推动“人找政策”向“政策找人”转变。

在“两化”领域，我局对基层政务公开标准化、规范化工作认真总结，吸收外县政务公开工作好做法、好经验。同时，加强政策咨询综合服务窗口建设，进一步完善咨询答复工作机制，做到有问能答，有问必答，着力提升基层公开水平。

此外，我们还开展了重点领域专项提升行动，政务公开业务负责人和具体办理人员定期参加重点领域政务公开业务轮训，不断提升重点领域信息公开整体水平。同时，我们持续加大实施10项暖民心行动信息公开和宣传推广力度，突出公开就业、养老等领域信息，大大提升了提升群众的有感度、满意度。

在政策解读方面，注重运用客观数据、生动实例，对重要政策性文件进行通俗化解读，从政策背景、重点任务、落实措施等方面说清讲明，及时准确传递权威信息和政策意图，避免了误解误读，提高了政策到达率和知晓度。

三、主要工作做法

一是加强组织领导。我局高度重视政府信息公开工作，不断加强组织领导和队伍力量，建立健全政务公开的长效机制。同时，根据人事变动及工作要求及时调整有关人员，具体日常工作由办公室专人负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查，有序开展全局政务公开各项工作。

二是强化业务学习。把贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》作为一项重要工作来抓，组织工作人员自学，积极参与县政务公开办组织的各项学习培训，提高政务公开工作能力，进一步做好相关信息发布和网站更新维护工作。

三是全面落实“双公开”制度。严格按照制度规定，做好主动公开和依申请公开工作。根据全面、精确、公开、便民的原则，结合实际，我局在县政府网站栏目上主动地公开相关信息，包括财政预算、决算公开，人事任免公开，各项职能范围内业务工作开展的公开等，特别是就业创业、社会保险等重点领域的信息做到应公开尽公开，随时随地接受来自群众的监督和审查，确保信息的时效性、便于群众准时了解最新的人社信息和动态。

四是认真做好各项整改工作。按照县政务公开办及第三方测评所提出的问题，组织有关人员认真学习，吃透精神，对比问题反馈表，积极查漏补缺，逐条逐项整改，吸取教训，举一反三，避免以后出现类似的问题。

五是及时回应社会关切。有效加强政策解读和舆情回应，优化网上政民互动渠道，围绕就业创业、社会保险、人事人才等方面的工作主动回应，及时回应，规范做好各级各类信访件的回复和处理工作。办理县政府网站留言14条。

四、存在的问题

一是政策解读形式不够新颖、解读手段较为单一；二是政务公开内容质量方面还有待提高。

五、下一步工作打算

一是进一步提升业务能力。继续加大对政府信息公开制度的宣传及政务公开工作人员的学习培训力度，进一步深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，查漏补缺，提高工作人员业务水平，切实保障公开信息的准确性、严谨性、及时性。

二是进一步完善信息公开制度建设。加强操作规范和长效机制建设，逐步健全和完善各项工作流程和工作制度，定期开展自查自纠，确保我局政务公开工作规范进行。

三是进一步提高信息公开质量。结合我局工作实际，聚焦群众最关心、最需要了解的信息为政务公开的重点，进一步充实信息公开内容，强化信息内容更新，不断提高政府信息公开的规范性和质量，确保政府信息公开工作正常运行，更好调动职能股室和业务部门人社干部的力量，让政务信息的发布更完善、更细致。