涡阳县海特燃气有限公司
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索引号: 91341621796438111D/202601-00004 组配分类: 单位概况
发布机构: 涡阳县海特燃气有限公司 主题分类: 国土资源、能源
名称: 涡阳县海特燃气有限公司客户中心职责 文号:
发文日期: 2026-01-04 发布日期: 2026-01-04
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发布机构: 涡阳县海特燃气有限公司
主题分类: 国土资源、能源
名称: 涡阳县海特燃气有限公司客户中心职责
文号:
发文日期: 2026-01-04
发布日期: 2026-01-04
涡阳县海特燃气有限公司客户中心职责
发布时间:2026-01-04 08:40 信息来源:涡阳县海特燃气有限公司 浏览次数: 字体:[ ]

客户中心:

(1)负责市场客户开发及增值业务产品销售工作,包括市场调研、拟定市场开发方案、宣传促销等活动的开展,组织完成公司市场拓展任务;

(2)负责工业用户气量购销管理、日常用气情况监管、沟通,保证计划合理安排;

(3)负责用户来访、咨询、开户手续的办理、合同签订、客户档案建立及管理;

(4)负责用户用气的开通、维修等工作;

(5)负责用户抄表、收费、气费催收等工作,参与违章用气检查与处理;

(6)负责组织用户安全检查,并对违章用气的巡查、巡检和整改督察,以及相关上报材料的整理;

(7)负责用户投诉处理,维护公司良好形象;

(8)负责客户定期回访及满意度调查,提升公司服务质量;

(9)负责用户停气通知、告知等售后服务工作。

 负责人:王欢欢  

 联系电话:0558-7299508

办公时间:周一至周五上午8:00-12:00,下午13:30-17:30(冬季)

                                上午8:00-12:00,下午14:00-18:00(夏季)

地址:涡阳县乐行路巨人印象小区北门西30米