答：（一）采取“户籍地+居住地+委托他人”的“跨省通办”模式。内地居民、定居国外的中国公民和取得内地居住证的港澳台居民申请查询，由户籍地或者居住地公安派出所受理，安徽省户籍人员申请查询，可以通过皖事通APP或者安徽政务网等渠道线上受理；境内累计居留180天（含）以上的外国人申请查询，由居住地县级以上公安出入境管理部门受理；委托他人查询的，由委托人户籍地或者居住地受理。

（二）线下办理程序。个人可以查询本人犯罪记录，也可以委托他人代为查询，受托人应当具有完全民事行为能力。

个人申请查询的，应当提交以下材料：

（1）本人有效身份证件；

（2）《查询申请表》；

（3）在居住地派出所申请查询的，还应当提交居住证；

（4）委托他人查询的，还应当提交委托书和受托人有效身份证件；

（5）限制民事行为能力人、无民事行为能力人其监护人代为申请，其监护人还须提供本人有效身份证件及载明监护关系的相关证明。

（三）线上办理程序。群众通过皖事通APP或者安徽政务网等渠道线上提出申请，派出所领导以及社区民警登录公安网派基系统查看申请信息，予以核查，选择审核通过或审核不通过，群众可通过手机终端下载查询结果。